İADE

 

İade etmek istediğiniz ürünü siparişinizin teslimi ardından 14 gün içerisinde aşağıda belirtmiş olduğumuz adrese Yurtiçi Kargo firması ile göndermeniz gerekmektedir. 

 

İadeler ücretsizdir. Kargo bedelini karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Yurtiçi Kargo dışında başka bir firma ile gönderilen paketler firmamız tarafından kabul edilmeyecektir.



İade edilen ürünler giyilmemiş ve yıkanmamış, sizlere ulaştığı gündeki kondisyonda olmalıdır.


İadenizin bizlere ulaşması ardından ürün tutarı ödeme yapmış olduğunuz kredi kartına veya banka hesabına iade edilecektir. İadeniz ürünü teslim aldığımız günde yapılmakta olup, banka hesabınıza 3 iş günü içerisinde işlenmektedir. İade yapıldıktan sonra e-posta adresinize bildirim gelmektedir.

Adres: 
Merkez Mah. Birahane Sok. Hellboll İş Merkezi No:20 Kat:1 Bomonti / Şişli

   

 

 

 

DEĞİŞİM

Satın alınmış ürünlerin stoklarımızda bulunması durumunda beden değişimini yapabilmekteyiz.

Değişim taleplerinizi sitemizde Üye Girişi yaptıktan sonra "Hesabım" alanında bulunan "İade Taleplerim" bölümünden dilediğiniz beden bilgisi ile yapabilirsiniz.

Değişim yapmak istediğiniz ürünleri, teslim aldıktan sonraki 7 gün içerisinde Yurtiçi Kargo Firması ile

 

"Merkez Mah. Birahane Sok. Hellboll İş Merkezi No:20 Kat:1 Bomonti / Şişli" adresine göndermeniz gerekmektedir.

 

Ürününüz bize ulaştığında, belirtmiş olduğunuz bedeni adresinize gönderiyor olacağız.

Dilediğiniz ürünün stoklarımızda olmaması durumunda aynı ürünün başka bir rengi ile değişimi yada para iadesi talep edebilirsiniz.

Ürünlerde değişim sadece 1 kez yapılabilmektedir.

 

 

Herhangi bir sorunuz ve siparişiniz hakkında yardıma ihtiyacınız olması durumunda;

  

e-shop@kayatriko.com adresinden bizlere ulaşabilirsiniz.

Keyifli Alışverişler Dileriz

Kaya Triko